Контрастность:

Vali keel

Врачебная и сестринская помощь

Касса Здоровья организует медицинское страхование в Эстонии. По своей сущности мы страховая компания, которая покрывает расходы здравоохранения  застрахованных лиц на профилактику и лечение болезней. Затем финансируем покупку лекарств и медицинских вспомогательных средств и платим различные компенсации, например, компенсации по нетрудоспособности, за лечение зубов др. п.

Через договоры, заключаемые с предлагающими услугу здравоохранения, Касса Здоровья финансирует семейную врачебную помощь, специальную врачебную помощь, сестринскую помощь и детское лечение зубов.

На основании лечебного счёта платим оказывающим услуги здравоохранения или врачу за лечение каждого пациента.

Для всех оказывающих услугу здравоохранения действует одинаковая цена, а цены формируются в сотрудничестве с оказывающими услугу здравоохранения. Например, за проведённую в любой больнице операцию аппендикса Касса Здоровья платит больнице одинаковую цену.

Консультационный телефон семейного врача 1220

Консультационный  телефон является общегосударственным телефоном, по которому 24 часа в сутки  можно получить медицинскую консультацию на эстонском и русском языках. По телефону 1220 можно получить консультацию в случае более простых проблем со здоровьем, руководства для оказания первичной помощи и, при необходимости, также информацию по затрагивающим организацию здравоохранения вопросам. При звонке личность звонящего не определяется, звонить и спрашивать совета могут также люди без медицинской страховки.

Набрать 112 или 1220?
На номер экстренной помощи 112 нужно звонить,  если чья-то жизнь, здоровье или окружающая среда находятся в опасности или есть основании считать, что нечто подобное может случиться. На звонки, поступающие на номер центра тревоги 112, отвечают специалисты спасания центра тревоги, медицинскую консультацию центр тревоги не даёт. На номер 112 звонить нужно в первую очередь тогда, когда проблема со здоровьем или несчастный случай нуждается в вызове скорой помощи. Поступившие  на номер 112 центра тревоги звонки, по которым нет необходимости вызова скорой помощи, передаются на номер 1220 для получения медицинской консультации.

Звонок на 1220 может помочь, если:
- Ваш семейный врач недоступен;
- считаете, что проблема со здоровьем не настолько серьёзная, что нуждаетесь  в обращении к семейному врач;
- находитесь далеко от семейного врача (например, в другом уезде); 
- находитесь за границей и не можете сразу обратиться к своему семейному врачу (при звонке из-за границы +372 630 4107);

- нуждаетесь в консультации по вопросу здоровья кого-нибудь другого (ребёнка, близкого).

Eestis on arstiabil kolm tasandit: perearstiabi, eriarstiabi ja õendusabi.

Teisisõnu on arstiabi nagu kolme astmega trepp: tervisemure lahendamiseks tuleb kõigepealt astuda trepi esimesele astmele ehk pöörduda perearsti juurde. Perearsti juures on inimestele tagatud kiire nõustamine ning vajalikud uuringud ja ravi. Vajadusel suunab perearst inimese trepi järgmistele astmetele ehk eriarstile  või õendusabisse.

Kui tervisemure tekib ootamatult ja on väga tõsine – näiteks äge haigestumine, trauma või mürgistus – peab inimene ise pöörduma haigla erakorralise meditsiini osakonda või kutsuma kiirabi.

Kes maksab arstiabi eest?

Tervisekassa tähtsaim ülesanne on korraldada meie ühist ravikindlustust, et võimaldada kindlustatud inimestele erinevaid hüvitisi ja võrdse kvaliteediga arstiabi. Lisaks muudele ülesannetele sõlmib Tervisekassa  tervishoiuteenuse pakkujatega (perearstid, hambaarstid, haiglad jne) lepingud ja maksab ravikindlustusmaksust laekunud raha eest perearstiabi, eriarstiabi, õendusabi ja laste hambaravi eest. Lisaks rahastab Tervisekassa ravimite ja meditsiiniliste abivahendite ostmist ning maksab erinevaid rahalisi hüvitisi.

Kõikidel ravikindlustatud inimestel on võimalik Terviseportaalis www.terviseportaal.ee vaadata endaga seotud raviarveid, mille eest on Tervisekassa tasunud raviasutustele.

The list of health care services contains all the medical services, procedures, the drugs necessary in the hospital and other items belonging to the health insurance package with their prices and the conditions of payment thereof. The Health Insurance Fund pays for the services on the list of health care services to the health care institution if it is provided to the person with health insurance on a medical indication.

The criteria for amending the list, and the conditions and procedures of their assessment, is established by the Government of the Republic. The list of health care services will be updated annually, according to need and the financial resources of the fund, so that a person can receive the best possible care, taking into account the evidence-based manner of the treatment, including medical efficacy and cost-effectiveness.The Health Insurance Fund is able only to pay for those health care services, under these conditions and at the maximum price, which is set by the Government of the Republic in the Regulation of Health Care Services. The cost of the tools for the provision of the services, such as equipment, instruments, etc., are changing, and the methodologies and the treatment organization used in health care are evolving. Therefore, the costs are also changing, and financing must go along with it. Thus, the choice of health care services and their prices must be constantly updated. In order to make decisions on amendments, advance cooperation is performed with specialists and involved experts in their field, and then a broad-based analysis is performed. The list of health care services is updated in collaboration with family doctors, hospitals, and specialists in the field.

Свяжитесь с нами

Обратитесь в отдел обслуживания клиентов Кассы здоровья, если у вас возник вопрос о медицинских услугах и медицинском страховании. Мы быстро ответим вам и, при необходимости, привлечем  к составлению ответа специалистов здравоохранения. Вы получите ответ в среднем в течение 5 рабочих дней, но не позднее, чем в течение 30 календарных дней. В Кассу здоровья можно позвонить на эстонском, английском и русском языках. На письма отвечают на эстонском и английском языках.

Содержащую Ваши личные данные информацию можем выдавать только в случае, если будет идентифицирована ваша личность, как предъявителя пояснительного ходатайства или запрашивателя информации. Для идентификации личности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:

  • предоставив ходатайство с дигитальной подписью по э-почте: info [at] tervisekassa.ee (info[at]tervisekassa[dot]ee)
  • отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью: Lastekodu 48,10113 Tallinn
  • позвонив по инфотелефону Кассы здоровья и идентифицировав себя с помощью Mobil-ID или Smart-ID

Поля, помеченные звездочкой (*) обязательны.

Нашли ли Вы необходимую информацию на данной странице?

Нашли ли Вы необходимую информацию на данной странице?

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста,б напишите нам на адрес info@tervisekassa.ee или позвоните на наш справочный телефон 669 6630.