Контрастность:

Vali keel

Врачебная и сестринская помощь

В Эстонии существует три уровня медицинской помощи: семейная медицина, специализированная медицинская помощь и сестринская помощь.

Другими словами, медицинская помощь похожа на трехступенчатую лестницу: для решения проблемы со здоровьем нужно сначала перейти на первую ступень лестницы, т.е. обратиться к семейному врачу. У семейного врача для людей обеспечено быстрое консультирование, а также необходимые обследования и лечение. При необходимости семейный врач направляет человека по лестнице на следующие ступени, т.е. к врачу-специалисту или медсестре.

Если проблема со здоровьем возникает неожиданно и очень серьезная - например, острое заболевание, травма или отравление - человек должен сам обратиться в отделение экстренной медицины больницы или вызвать скорую помощь.

Кто платит за медицинскую помощь?

Важнейшей задачей Больничной кассы является организация нашего совместного медицинского страхования, чтобы обеспечить застрахованным лицам различные компенсации и равное качество медицинской помощи. Помимо других задач, Больничная касса заключает договоры с поставщиками медицинских услуг (семейными врачами, стоматологами, больницами и т.д.) и платит за семейную врачебную помощь, специализированную медицинскую помощь, сестринскую помощь и стоматологию детей за деньги, поступившие от налога на медицинское страхование. Кроме того, Больничная касса финансирует покупку лекарств и медицинских вспомогательных средств и выплачивает различные денежные компенсации.

Все застрахованные лица могут на портале здоровья www.terviseportaal.ee просматривать связанные с ними медицинские счета, за которые Больничная касса оплатила медицинские учреждения.

Свяжитесь с нами

Обратитесь в отдел обслуживания клиентов Кассы здоровья, если у вас возник вопрос о медицинских услугах и медицинском страховании. Мы быстро ответим вам и, при необходимости, привлечем  к составлению ответа специалистов здравоохранения. Вы получите ответ в среднем в течение 5 рабочих дней, но не позднее, чем в течение 30 календарных дней. В Кассу здоровья можно позвонить на эстонском, английском и русском языках. На письма отвечают на эстонском и английском языках.

Содержащую Ваши личные данные информацию можем выдавать только в случае, если будет идентифицирована ваша личность, как предъявителя пояснительного ходатайства или запрашивателя информации. Для идентификации личности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:

  • предоставив ходатайство с дигитальной подписью по э-почте: info [at] tervisekassa.ee (info[at]tervisekassa[dot]ee)
  • отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью: Riia 142, Tartu 50411
  • позвонив по инфотелефону Кассы здоровья и идентифицировав себя с помощью Mobil-ID или Smart-ID

Поля, помеченные звездочкой (*) обязательны.

Нашли ли Вы необходимую информацию на данной странице?

Нашли ли Вы необходимую информацию на данной странице?

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста,б напишите нам на адрес [email protected] или позвоните на наш справочный телефон 669 6630.