Об организации
Стратегия
Миссия
Гарантировать людям доступность компенсаций медицинского страхования и достаточную состоятельность системы здравоохранения.
Видение
Гарантировать людям чувство защищённости при возникновении и решении возможных проблем со здоровьем.
Основные ценности
- Прогрессивность – наша деятельность направлена на постоянное и достаточно состоятельное развитие, условием которого являются компетентные, лояльные, посвящённые результату работники.
- Заботливость – мы надёжны, открыты и дружелюбны. Принимаем решения с учётом мнения других и прозрачно.
- Сотрудничество – создаём лояльную атмосферу внутри организации и в отношениях с партнёрами и клиентами.
Целью медицинского страхования Эстонии является покрытие расходов здравоохранения на лечение и профилактику болезней застрахованных лиц, финансирование покупки лекарств и медицинских устройств и выплата компенсаций по временной нетрудоспособности и других денежных компенсаций.
Медицинское страхование Эстонии следует принципу солидарности: при заболевании стоимость оплачиваемой больничной кассой услуги здравоохранения не зависит от того, сколько социального налога уплачено за конкретного человека.
Из социального налога больничная касса платит также за услуги здравоохранения тех людей, которые в настоящее время не работают.
Цели, задачи, основы компетенции и деятельности и органы Больничной кассы Эстонии устанавливают Устав Больничной кассы и Закон о Больничной кассе Эстонии.
Важнейшей задачей публично-правовой Больничной кассы Эстонии является организация медицинского страхования, чтобы гарантировать застрахованным лицам компенсации медицинского страхования. Ещё задачей больничной кассы является содействие при составлении лечебных стандартов и лечебных руководств, мотивация лечебных учреждений развивать качество услуг здравоохранения, организация медицинского страхования и выполнения внешних договоров, касающихся больничную кассу; участие в планировании здравоохранения; выражение мнения о связанных с больничной кассой и медицинским страхованием проектах правовых актов и внешних договоров и давать консультации по связанным с медицинским страхованием вопросам.
- Программа развития Больничной кассы Эстонии 2015 - 2018
- О доступности услуг здравоохранения и связанных с этим действиях
Высшим органом Больничной кассы Эстонии является Совет, члены которого представляют интересы разных общественных групп - работодателей, застрахованных и государства.
Управлением Больничной кассы занимается Правление, Председателем которого начиная с 16.10.2017 является Райн Лаане.
Больничная касса Эстонии - прогрессивность, заботливость, сотрудничество.(pdf) (Издание, знакомящее с работой больничной кассы, 2014)
Совет и Правление
Правление
Совет
Представители интересов государства
Министр здоровья и труда, министр финансов и председатель социальной комиссии Рийгикогу являются членами совета по должности.
Государственная Дума (Riigikogu) назначает из числа своих членов одного члена совета по предложению социальной комиссии.
Правительство Республики назначает по предложению министра здоровья и труда одного члена совета из числа чиновников Министерства социальных дел.
Министр здравоохранения и труда | Пеэп Петерсон |
Министр финансов | Аннели Аккерманн |
Представители интересов застрахованных
По предложению Палаты людей с ограниченными возможностями Эстонии, председатель правления Палаты людей с ограниченными возможностями Эстонии | Ульви Таммер-Яэтес |
Член Центрального союза профсоюзов Эстонии | Элле Пютсеп |
Представители интересов работодателей
Председатель Центрального Союза работодателей Эстонии | Арто Аас |
| Член Центрального Союза работодателей Эстонии | Анди Касак |
Контакт
Обратитесь в отдел обслуживания клиентов Кассы здоровья, если у вас возник вопрос о медицинских услугах и медицинском страховании. Мы ответим вам быстро и, при необходимости, привлечем к ответу специалистов здравоохранения.
В Кассу здоровья можно обратиться:
Обратите внимание!
Отправьте документы и заявления по адресу Lastekodu 48, Tallinn 10113 или принесите их в почтовые ящики бюро обслуживания клиентов Кассы здоровья.
Таллинн, Lastekodu 48
Йыхви, Nooruse 5
Тарту, Riia 142
Пярну, Suur-Jõe 63
Бюро обслуживания клиентов Кассы здоровья обслуживают клиентов по предварительной записи. Запишитесь на прием на tervisekassa.ee/ru/broneerimine или по телефону +372 669 6630.
Заботимся о том, чтобы все были здоровы!
- Стоимость звонка на телефон обслуживание клиентов +372 669 6630 является пакетной, точную информацию вы можете получить у поставщика услуг. Звонки записываются для повышения качества обслуживания.
- Служба персональной идентификации по телефону клиента (как использовать и какую информацию мы предоставляем)
Согласно Закону о трудовом договоре § 53 рабочий день, который предшествует Новому году, годовщине Эстонской Республики, Дню Победы и кануну рождества, сокращен на 3 часа.
Центральная контора и почтовый адрес Кассы здоровья:
Адрес: Ластекоду 48,Tаллинн 10113. Телефон: (+372) 669 6630
Э-почта: info [at] tervisekassa.ee
Регистрационный код больничной кассы: 74000091
Предоставление ходатайств
Содержащую Ваши личные данные информацию можем выдавать только в случае, если мы убедились в личностной идентичности Вас как предъявителя пояснительного ходатайства или требователя информации. Для установления личностной идентичности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:
предоставив посредством по э-почты ходатайство с дигитальной подписью
- отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью: Lastekodu 48, Tallinn, 10113
NB! Мы предоставляем информацию, содержащую конфиденциальными данными (например, данные о здоровье), в зашифрованном электронном письме или заказном письме.
Отправка документов в Кассу здоровья в зашифрованном виде
Если вы хотите отправить документы с конфиденциальными данными по электронной почте, зашифруйте их с помощью программного обеспечения DigiDoc4. Для этого выберите в качестве получателя «Haigekassa (Tervisekassa) krüpteerimissertifikaat», а затем зашифруйте документ. Читать далее.
Электронные услуги Кассы здоровья
Войдя на государственный портал www.eesti.ee при помощи ID-карты, мобильного-ID или через банковскую ссылку, можете использовать следующие э-услуги Кассы здоровья:
- заказать Европейскую карточку медицинского страхования
- проверить использование лимита компенсации зубных протезов
- проверить использование лимита компенсации лечения зубов
- получить информацию о своих листах нетрудоспособности
- проверить и изменить данные расчётного счёта
- проверить действительность своей медицинской страховки и данные семейного врача
- ходатайствовать о дополнительной компенсации за лекарства
Свяжитесь с нами
Обратитесь в отдел обслуживания клиентов Кассы здоровья, если у вас возник вопрос о медицинских услугах и медицинском страховании. Мы быстро ответим вам и, при необходимости, привлечем к составлению ответа специалистов здравоохранения. Вы получите ответ в среднем в течение 5 рабочих дней, но не позднее, чем в течение 30 календарных дней. В Кассу здоровья можно позвонить на эстонском, английском и русском языках. На письма отвечают на эстонском и английском языках.
Содержащую Ваши личные данные информацию можем выдавать только в случае, если будет идентифицирована ваша личность, как предъявителя пояснительного ходатайства или запрашивателя информации. Для идентификации личности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:
- предоставив ходатайство с дигитальной подписью по э-почте: info [at] tervisekassa.ee
- отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью: Lastekodu 48, Tallinn, 10113
- позвонив по инфотелефону Кассы здоровья и идентифицировав себя с помощью Mobil-ID или Smart-ID